Privacidad y cookies
Última actualización: 9 de octubre de 2026
AAIS concede importancia a la protección de sus datos personales. Esta página explica qué datos recogemos en este sitio, por qué, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer sus derechos.
1. ¿Quién es el responsable de sus datos?
El responsable del tratamiento es:
AAIS, sociedad cooperativa y participativa (SCOP) de capital variable
9 avenue des Buissières, 38360 Sassenage, Francia
SIREN 340 223 890 · RCS Grenoble · IVA FR46 340 223 890
Contacto para cualquier pregunta sobre sus datos: contact@aais.fr
2. ¿Qué datos recogemos?
Cuando rellena un formulario
Este sitio ofrece formularios de solicitud de muestra, de solicitud de presupuesto, de contacto y de solicitud de condiciones de socio. Recogemos la información que usted introduce:
- su identidad (nombre y apellidos) y, en su caso, su cargo;
- su empresa;
- sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono);
- su dirección de entrega (para las muestras y los pedidos);
- la descripción de su necesidad y los elementos de su proyecto.
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Cuando nos envía un archivo
Los formularios de presupuesto permiten adjuntar un archivo de corte, de grabado o de plantilla. Este archivo se utiliza únicamente para elaborar su presupuesto y realizar su pedido. No lo reutilizamos y no lo transmitimos a ningún tercero, salvo a los proveedores técnicos necesarios para su alojamiento.
Cuando navega por el sitio
Si lo acepta en nuestro banner de cookies, recogemos datos de navegación (páginas consultadas, duración de la visita, dispositivo utilizado, origen de la visita) mediante cookies y rastreadores. Véase la sección 7.
No recogemos ningún dato sensible. El sitio no está destinado a menores.
3. ¿Por qué utilizamos sus datos y con qué base jurídica?
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a sus solicitudes (presupuesto, contacto, condiciones de socio) y enviarle una muestra | Medidas precontractuales adoptadas a petición suya |
| Ejecutar y facturar sus pedidos | Ejecución del contrato |
| Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
| Enviarle nuestro boletín informativo profesional | Interés legítimo (prospección comercial dirigida a profesionales), con posibilidad de darse de baja en cualquier momento |
| Medir la audiencia del sitio | Su consentimiento (banner de cookies) |
| Medir y optimizar nuestras campañas publicitarias (Google Ads, Meta, OpenAI Ads) | Su consentimiento (banner de cookies) |
| Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos | Interés legítimo |
Sus datos no se utilizan para otros fines. No los vendemos.
4. ¿Quién recibe sus datos?
Sus datos están destinados a los equipos de AAIS autorizados para tramitar sus solicitudes. Recurrimos a proveedores de servicios, que actúan únicamente por cuenta nuestra y según nuestras instrucciones:
- Alojamiento del sitio: Amazon Web Services EMEA SARL.
- Transporte: los transportistas, que reciben el nombre, la dirección y los datos de contacto necesarios para la entrega de sus muestras y pedidos.
- Contabilidad y facturación: nuestro proveedor de contabilidad, para los clientes que realizan pedidos.
- Envío del boletín: nuestro proveedor de envío de correos electrónicos.
- Medición de audiencia y publicidad: Google (Google Analytics, Google Ads), Meta y OpenAI (OpenAI Ads), únicamente si ha aceptado las cookies correspondientes.
También podemos comunicar sus datos si la ley o una autoridad nos lo exige.
5. ¿Salen sus datos de la Unión Europea?
Algunos proveedores (publicidad, medición de audiencia, transporte) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia está amparada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o por cláusulas contractuales tipo.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Solicitudes de presupuesto, de muestra o de contacto sin continuidad comercial | 3 años a partir de nuestro último intercambio |
| Archivos de corte, de grabado o de plantilla | 1 año |
| Datos de nuestros clientes (relación comercial) | Duración de la relación comercial y después 5 años |
| Facturas y documentos contables | 10 años |
| Envío del boletín | Hasta que se dé de baja, o 3 años sin interacción por su parte |
| Elección expresada en el banner de cookies | 6 meses |
| Cookies y rastreadores | 13 meses como máximo |
| Datos de medición de audiencia | 25 meses como máximo |
| Registros de conexión (seguridad) | 12 meses |
Transcurridos estos plazos, sus datos se suprimen o se anonimizan.
7. Cookies y rastreadores
Una cookie es un pequeño archivo que se deposita en su dispositivo al visitar un sitio. En su primera visita, un banner le permite aceptar, rechazar o personalizar las cookies no esenciales. Rechazar es tan sencillo como aceptar. No se deposita ninguna cookie de medición de audiencia ni de publicidad antes de que usted dé su acuerdo.
| Categoría | Finalidad | Servicios | Su consentimiento |
|---|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento del sitio, memorización de su elección sobre las cookies | AAIS | No requerido |
| Medición de audiencia | Comprender cómo se utiliza el sitio para mejorarlo | Google Analytics | Requerido |
| Publicidad | Medir la eficacia de nuestras campañas y ofrecerle anuncios adaptados | Google Ads, Meta, OpenAI Ads | Requerido |
Modifique su elección en cualquier momento: haga clic en el enlace «Gestionar mis cookies» al pie de cada página. También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies.
8. ¿Cuáles son sus derechos?
Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:
- acceso: obtener una copia de los datos que conservamos sobre usted;
- rectificación: hacer corregir datos inexactos;
- supresión: solicitar la eliminación de sus datos, en los casos previstos por la ley;
- oposición: oponerse a un tratamiento, en particular a la prospección comercial;
- limitación: solicitar la suspensión de un tratamiento;
- portabilidad: recuperar sus datos en un formato de uso común, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato;
- retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a lo realizado anteriormente;
- directrices póstumas: definir el destino de sus datos.
Para ejercer sus derechos: escriba a contact@aais.fr. Le respondemos en el plazo de un mes. En caso de duda sobre su identidad, podemos pedirle un justificante. Para el boletín, cada envío incluye un enlace de baja.
Reclamación: si considera que no se respetan sus derechos, puede acudir a la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, autoridad francesa de protección de datos), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07, Francia, www.cnil.fr, o a la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
9. ¿Cómo protegemos sus datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión segura (HTTPS), acceso limitado a las personas autorizadas, alojamiento en un proveedor reconocido, copias de seguridad. Nuestros proveedores están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política, por ejemplo, ante un cambio de proveedor. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.